大学政策# 3030
第一节。一般保险单
大都会州立大学的学生应该有机会接受教育，大学有责任澳门金沙网上赌场提供一个促进学习的环境，保护大学社区的安全和福祉。学生有权通过既定程序对大学员工、部门或服务部门的不当、不公平或武断行为寻求补救。因此，学校制定了学生投诉和申诉政策。
第二节。协助处理投诉/不满
大学向学生澳门金沙网上赌场提供信息，以寻求解决学生投诉或不满。这项协助的目的是协助澄清投诉和申诉程序，在提交投诉或申诉时澳门金沙网上赌场提供转介协助，并向有关各方澳门金沙网上赌场提供解决问题的技巧和策略。这种协助可由监察员澳门金沙网上赌场提供。监察员应以中立的方式澳门金沙网上赌场提供这种协助。
第三节。程序
本政策由大学程序303执行。
第四节。范围
本政策不能取代（代替）密苏里州立大学董事会政策和程序、其他大都会州立大学政策和程序或议价单位谈判协议中规定的其他投诉和申诉政策。本政策不能替代《学生行为准则》、《不歧视/骚扰政策》（董事会政策1B.1）或成绩申诉程序。
第五节。权威
本大学政策是根据明尼苏达州州立学院和大学（MnSCU）董事会政策以及董事会政策3.8学生投诉和不满的要求制定的。
第六节。生效日期
本大学政策在校长签字后立即生效，在修改或明确撤销之前一直有效。
第七节。责任
本政策的执行由学生事务副校长负责。
8节。通知及公布
学校应告知学生已建立的投诉和申诉政策和程序。政策和程序应在迎新会上澳门金沙网上赌场提供给学生，并在大学网站上澳门金沙网上赌场提供给学生，其中将包括学生如何提出投诉或申诉的时间表和信息。
部分9。报复
学生不得因参与或拒绝参与投诉或申诉而受到任何形式的报复。根据适当的MnSCU，学生或员工政策或程序，可能会采取报复行动。
节10。报告和文件
大学将根据高等教育委员会的规章制度和大学程序#303学生投诉和申诉的规定记录投诉。
节11。审查
本政策将根据需要进行审查和修改。
12节。签名
于2012年3月14日发布。
Trenda Boyum-Breen，学生事务副总裁
苏·k·哈默史密斯，总裁