通讯331助人职业的人际沟通
本课程旨在培养将他人作为一个完整的人来感知和回应的能力。特别注意在卫生保健和人类服务环境中与个人合作。本课程分为五个主要单元：1)帮助建立人际关系的基础；2)基本功；3)了解客户的现状和担忧；4)协助客户识别并承诺期望的变更；五是推动制定行动战略，推进工作向前发展。每个单元的重点是掌握沟通技巧，这有助于在帮助行业中与客户取得最大成功的可能性。
学习成果
一般
- 表达尊重和同理心；
- 提出有效的问题，以促进患者/客户的担忧/问题的沟通；
- 有效地倾听,
- 在与健康相关的问题上挑战患者/客户；
- 促进患者/客户的决策，协助患者制定策略和计划，以及
- 增加动力和承诺。
- 学生还将考虑种族、民族、阶级、性别和家庭单位类型，以理解不同患者/客户所从事的价值观、信仰和沟通过程。
明尼苏达转学课程
目标1：沟通
- 理解/演示通过发明，组织，起草，修改，编辑和演示的写作和口语过程。
- 有效地参与小组活动，注重倾听、批判性和反思性思考以及回应。
- 以负责任的方式从不同的来源和观点中寻找、评估和综合材料。
- 针对特定受众选择合适的传播方式。
- 构建逻辑和连贯的论点。
- 在他们的写作和讲话中使用权威、观点和个人的声音和风格。
- 使用适合学术学科和专业领域的语法和用法。
2025年秋季
| 部分 | 标题 | 教练 | 书 | eservices |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 助人职业的人际沟通 | 奥姆达尔，贝基·林恩 | 书com -331-01秋季2025 | 课程详细信息com -331-01秋季2025 |